Politica de reembolso

Política de Reembolso e Devoluções

Prazo para Devolução

Dispõe de um prazo legal de 14 dias seguidos, a contar do dia em que recebe a sua encomenda, para solicitar a devolução dos artigos e a resolução do contrato, sem necessidade de indicar o motivo.

Condições dos Artigos
Para que o seu reembolso seja aprovado, os artigos devem cumprir as seguintes condições:

Estar no mesmo estado em que foram entregues, sem sinais de uso ou manuseamento indevido.
Ser devolvidos na embalagem original e completa.
Ser acompanhados pela respetiva fatura de compra.

Custos de Envio na Devolução

Os custos decorrentes da devolução do artigo (portes de envio de volta para a nossa loja) são da inteira responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro no envio ou produto com defeito.

Processamento do Reembolso

Após a receção e verificação dos artigos nas nossas instalações, o reembolso do valor do produto será efetuado num prazo máximo de 14 dias.
O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra inicial (ou por transferência bancária, caso o pagamento tenha sido manual).

Contactos para Devolução: