Direito de Revogação

De acordo com a legislação europeia de defesa do consumidor, o cliente tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias seguidos após a receção dos produtos, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Como exercer o seu direito de revogação

Para exercer o direito de revogação, deve notificar-nos da sua decisão através de uma declaração inequívoca por e-mail para: aofficinaesoterica@gmail.com. Se desejar, pode utilizar o modelo de formulário abaixo:

Formulário de Revogação

Para: AOfficina Esotérica
E-mail: aofficinaesoterica@gmail.com
Pelo presente notifico que desisto do meu contrato de venda para os seguintes bens: [Inserir nome dos produtos]
Encomendado em: [Data] | Recebido em: [Data]
Nome do consumidor: [Inserir Nome]
Endereço do consumidor: [Inserir Morada]
Número da encomenda: [Inserir Número]

Efeitos da revogação e Reembolso

Em caso de revogação do contrato, reembolsaremos o valor total dos produtos adquiridos, incluindo os custos do envio inicial padrão.

Custos de devolução: Os custos de transporte para enviar os artigos de volta para a AOfficina Esotérica são da inteira responsabilidade do cliente.
Prazo: O reembolso será efetuado num prazo máximo de 14 dias a contar da data em que formos informados da decisão, através do mesmo meio de pagamento da transação inicial.
Condições: O reembolso poderá ser retido até recebermos os produtos de volta e confirmarmos que os mesmos se encontram na embalagem original, sem sinais de uso ou mau manuseamento.